POPUST 10%!

Povodom otvaranja naše trgovine u
🇭🇷Hrvatskoj🇭🇷,
darujemo 10% popusta svim prvim kupcima!

Kupi Sad!

Kupon kod: TOP10

UVJETI POSLOVANJA – TopRegali.hr

Zadnje ažuriranje: 11. 06. 2025.

1. Opće odredbe

Internetskom stranicom TopRegali.hr upravlja tvrtka:

APTrade d.o.o.
Špruha 31, 1236 Trzin, Slovenija
Matični broj: 6731449000
Porezni broj / PDV ID: SI39408418
E-mail: info@topregali.hr
Telefon: +386 69 789 191

Korištenjem ove internetske stranice korisnik potvrđuje da je upoznat s uvjetima poslovanja i da se s njima slaže. Prodavatelj zadržava pravo izmjene uvjeta poslovanja bez prethodne najave. Izmijenjeni uvjeti stupaju na snagu danom objave na internetskoj stranici.

2. Dostupnost informacija

Prodavatelj se obvezuje kupcu osigurati sljedeće informacije:

  • identitet tvrtke,

  • adresu sjedišta,

  • kontaktne podatke,

  • bitna obilježja proizvoda,

  • cijene s uključenim svim porezima i troškovima dostave,

  • uvjete plaćanja i isporuke,

  • prava kupca vezana uz materijalne nedostatke,

  • uvjete povrata,

  • trajanje ponude,

  • rok i uvjete odustajanja od ugovora, ako je primjenjivo.

3. Ponuda proizvoda

Proizvodi na internetskoj stranici predstavljeni su tehničkim podacima, dimenzijama, nosivošću i ostalim karakteristikama. Navedeni podaci temelje se na informacijama proizvođača i mogu se povremeno mijenjati zbog tehničkih nadogradnji ili poboljšanja proizvoda.

Fotografije proizvoda su simbolične. Stvarni izgled, nijanse boja ili detalji mogu se razlikovati zbog prikaza na različitim zaslonima. Prodavatelj zadržava pravo izmjene ponude bez prethodne obavijesti.

4. Cijene

Sve cijene izražene su u eurima (EUR). Cijene mogu biti s uključenim ili isključenim PDV-om, što je jasno naznačeno uz proizvod. Troškovi dostave prikazuju se kupcu prije slanja narudžbe.

Cijene vrijede u trenutku slanja narudžbe. Prodavatelj zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave.

5. Narudžba

Kupoprodajni ugovor između prodavatelja i kupca sklopljen je u trenutku kada prodavatelj potvrdi narudžbu. Nakon slanja narudžbe kupac prima automatsku e-mail poruku o zaprimljenoj narudžbi, što još ne predstavlja potvrdu narudžbe.

Prodavatelj ima pravo provjeriti narudžbu, dodatno je potvrditi ili je odbiti u slučaju netočnih podataka.

6. Plaćanje

Dostupni načini plaćanja su:

  • plaćanje po predračunu,

  • plaćanje po ponudi,

  • ostali načini plaćanja navedeni na internetskoj stranici.

Prodavatelj može zatražiti plaćanje unaprijed u slučaju rizika neplaćanja ili nejasnoća u narudžbi.

7. Isporuka i dostava

Rokovi isporuke navedeni su na stranici proizvoda. U slučaju sirovina ili posebnih narudžbi rok isporuke može se promijeniti, o čemu će kupac biti obaviješten.

Dostava se vrši putem ugovornih dostavnih službi ili prema dogovoru. Kupac je prilikom preuzimanja dužan provjeriti stanje pošiljke te eventualna oštećenja odmah prijaviti dostavljaču i prodavatelju.

8. Pravo na povrat – potrošači i poslovni kupci

8.1 Potrošači

Potrošač ima pravo, kod ugovora sklopljenih na daljinu, odustati od ugovora u roku od 14 dana od primitka robe. U slučaju odustajanja potrošač mora robu vratiti neoštećenu i u nepromijenjenoj količini, osim ako je proizvod oštećen bez njegove krivnje.

Potrošač odgovara za umanjenje vrijednosti robe ako je s robom postupao drugačije nego što je nužno za utvrđivanje prirode, svojstava i funkcionalnosti proizvoda.

8.2 Poduzeća

Za poduzeća, pravne osobe, obrtnike i organizacije povrat robe nije moguć. Poslovni kupci nemaju pravo na odustajanje od ugovora bez razloga.

Iznimke su moguće isključivo ako je povrat unaprijed pismeno dogovoren prije kupnje. U tom slučaju uvjeti povrata određuju se individualno.

9. Materijalni nedostatak

Proizvod ima materijalni nedostatak ako:

  • nema svojstva potrebna za uobičajenu uporabu,

  • nema svojstva koja su izričito dogovorena između kupca i prodavatelja,

  • ne odgovara uzorku ili modelu prema kojem je naručen,

  • nema svojstva za posebnu namjenu koja je bila poznata prodavatelju.

Potrošač mora prijaviti materijalni nedostatak u roku od dva mjeseca od njegovog otkrivanja. Poslovni kupci dužni su nedostatak prijaviti bez nepotrebnog odgađanja.

Prodavatelj mora omogućiti pregled proizvoda te u razumnom roku odgovoriti na reklamaciju.

10. Jamstvo

Proizvodi koji imaju jamstvo isporučuju se s jamstvenim listom ili su jamstveni uvjeti navedeni na računu. Jamstvo se ostvaruje kod proizvođača, ovlaštenog servisa ili prodavatelja, u skladu s navedenim uvjetima.

11. Ograničenje odgovornosti

Prodavatelj ne odgovara za:

  • nedostatke nastale zbog nepravilne montaže ili korištenja,

  • štetu nastalu nemarnim postupanjem kupca,

  • razlike u boji i izgledu zbog prikaza na zaslonima,

  • prekide u radu internetske stranice zbog tehničkih poteškoća.

12. Zaštita osobnih podataka

Prodavatelj obrađuje osobne podatke u skladu s GDPR-om i Politikom privatnosti objavljenom na internetskoj stranici. Podaci se koriste isključivo u svrhu obrade narudžbi, komunikacije s kupcem i ispunjavanja zakonskih obveza.

13. Autorska prava

Sav sadržaj internetske stranice TopRegali.si zaštićen je autorskim pravima. Kopiranje, umnožavanje ili distribucija sadržaja bez pisanog dopuštenja prodavatelja nije dopuštena.

14. Rješavanje sporova

Prodavatelj i kupac nastoje sporove rješavati mirnim putem. Ako sporazumno rješenje nije moguće, nadležan je sud prema sjedištu tvrtke APTrade d.o.o.

Potrošač ima pravo na izvansudsko rješavanje sporova u skladu s važećim zakonodavstvom.

15. Završne odredbe

Uvjeti poslovanja vrijede od dana objave. Prodavatelj zadržava pravo izmjena bez prethodne obavijesti. Izmjene stupaju na snagu objavom na internetskoj stranici.