POGOJI POSLOVANJA – TopRegali.si

Zadnja posodobitev: 11. 06. 2025

1. Splošne določbe

Spletno mesto TopRegali.si upravlja podjetje:

Aptrade d.o.o.
Špruha 31, 1236 Trzin
Matična številka: 6731449000
Davčna številka / ID za DDV: SI39408418
E-mail: info@topregali.hr
Telefon: 069 789 191

Uporaba spletne strani pomeni, da se uporabnik strinja s pogoji poslovanja. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila. Spremenjeni pogoji začnejo veljati z objavo na spletni strani.

2. Dostopnost informacij

Prodajalec se zavezuje kupcu zagotoviti naslednje informacije:

identiteto podjetja,
naslov podjetja,
kontaktne podatke,
bistvene lastnosti izdelkov,
cene z vsemi davki in stroški dostave,
pogoje plačila in dostave,
pravice kupca glede stvarnih napak,
pogoje vračil,
trajanje ponudbe,
rok in pogoje za odstop od pogodbe, kjer to velja.

3. Ponudba izdelkov

Izdelki na spletni strani so predstavljeni s tehničnimi podatki, dimenzijami, nosilnostmi in drugimi lastnostmi. Podane informacije temeljijo na podatkih proizvajalcev in se lahko občasno spremenijo zaradi tehničnih posodobitev ali izboljšav izdelkov.

Slike izdelkov so simbolične. Dejanski videz, barvni odtenki ali detajli se lahko razlikujejo zaradi prikaza na različnih zaslonih. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe ponudbe brez predhodnega obvestila.

4. Cene

Vse cene so izražene v EUR. Cene lahko vsebujejo ali ne vsebujejo DDV, kar je jasno označeno ob izdelku. Stroški dostave so prikazani kupcu pred oddajo naročila.

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

5. Naročilo

Kupoprodajna pogodba med prodajalcem in kupcem je sklenjena v trenutku, ko prodajalec potrdi naročilo. Kupec po oddaji naročila prejme avtomatsko elektronsko obvestilo o prejemu naročila, kar še ne predstavlja potrditve naročila.

Prodajalec lahko naročilo preveri, dodatno potrdi ali v primeru napačnih podatkov zavrne.

6. Plačilo

Možni načini plačila so:

plačilo po predračunu,
plačilo po ponudbi,
drugi načini plačila, navedeni na spletni strani.

Prodajalec lahko zahteva plačilo vnaprej, če obstaja tveganje neplačila ali nejasnosti pri naročilu.

7. Dobava in dostava

Dobavni roki so navedeni na strani izdelka. V primeru surovin ali posebnih naročil se lahko rok spremeni, o čemer je kupec obveščen.

Dostava je izvedena preko pogodbenih dostavnih služb ali po dogovoru. Kupec je ob prevzemu dolžan preveriti stanje pošiljke in o morebitnih poškodbah takoj obvestiti dostavljavca ter prodajalca.

8. Pravica potrošnikov in podjetij glede vračil

8.1 Potrošniki

Potrošnik ima pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, pravico do odstopa v roku 14 dni od prejema blaga. Ob odstopu mora potrošnik blago vrniti nepoškodovano in v nespremenjeni količini, razen če je izdelek poškodovan brez njegove krivde.

Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je ravnal drugače kot je potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja izdelka.

8.2 Podjetja

Za podjetja, pravne osebe, samostojne podjetnike ali organizacije vračila niso mogoča. Podjetje nima pravice do odstopa od pogodbe brez razloga.

Izjeme so možne izključno, če je vračilo predhodno dogovorjeno pisno pred nakupom. V takem primeru se pogoji vračila določijo individualno.

9. Stvarna napaka

Izdelek ima stvarno napako, kadar:

nima lastnosti, potrebnih za njegovo normalno uporabo,
nima lastnosti, ki so bile izrecno dogovorjene med kupcem in prodajalcem,
ne ustreza vzorcu ali modelu, na podlagi katerega je bil naročen,
nima lastnosti, ki omogočajo posebno uporabo, ki je bila prodajalcu znana.

Potrošnik mora stvarno napako sporočiti v roku dveh mesecev od njenega odkritja. Podjetje mora napako sporočiti brez nepotrebnega odlašanja.

Prodajalec mora kupcu omogočiti pregled izdelka, nato pa v razumnem roku odgovoriti na reklamacijo.

10. Garancija

Izdelki, ki imajo garancijo, imajo priložen garancijski list ali so garancijski pogoji navedeni na računu. Garancija se uveljavlja pri proizvajalcu, pooblaščenem servisu ali pri prodajalcu, skladno z navedenimi pogoji.

11. Omejitev odgovornosti

Prodajalec ne odgovarja za:

napake zaradi nepravilne montaže ali uporabe,
škodo, povzročeno zaradi malomarnega ravnanja kupca,
barvne in vizualne razlike zaradi prikaza na zaslonih,
izpade delovanja spletne strani zaradi tehničnih težav.

12. Varovanje osebnih podatkov

Prodajalec obdeluje osebne podatke skladno z GDPR in Politiko zasebnosti, objavljeno na spletni strani. Podatki se uporabljajo izključno za namene izvedbe naročila, komunikacije s kupcem in zakonsko predpisane obveznosti.

13. Avtorske pravice

Vse vsebine spletne strani TopRegali.si so zaščitene z avtorskimi pravicami. Kopiranje, razmnoževanje ali distribucija brez pisnega dovoljenja prodajalca ni dovoljena.

14. Reševanje sporov

Prodajalec in kupec si prizadevata spore rešiti sporazumno. Če sporazum ni mogoč, je pristojno sodišče po sedežu podjetja APTrade d.o.o.

Potrošnik ima pravico do izvensodnega reševanja sporov skladno z veljavno zakonodajo.

15. Končne določbe

Pogoji poslovanja veljajo od dneva objave. Prodajalec si pridržuje pravico do sprememb brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.